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▲當您完成訂購新加坡過境隨意行，您將會收到電子住宿劵 (eSSH) 的收據。飯店名稱及交通接送資訊將詳述在您購買的新加坡過境隨意行住宿券上。
▲於抵達新加坡樟宜機場時請務必向SIA Stopover Holiday櫃檯 (位於樟宜機場第二航廈入境大廳38號行李轉盤後面與第三航廈入境大廳41號行李轉盤後面) 人員出示住宿劵與新航或勝安航空登機證或電子機票以便安排接送交通事宜。
▲抵達飯店時亦請出示住宿劵。若無法出示住宿券，飯店將有權向您收取全額住房價。
接送車輛為空調巴士或小型巴士。平均等候時間約為15至20分鐘。接送時間如有更動，請至少於24小時前致電+65 67327928。更動需視車輛空位而定。
▲您的行李可能會以行李運送專車送至飯店或機場，因此行李可能不會與您同時送達飯店或機場。每人可免費攜帶兩件標準大小的行李且總重量不超過30公斤，以及不超過7公斤或長寬高總合115公分的手提隨身行李一件。行李如不符合標準規定每一件需支付新幣7元的費用。超大尺寸或特殊行李，如紙箱、木箱或高爾夫球具等，每件將收取新幣10元的運送費用。運動器材如高爾夫球具、配置水中呼吸器的潛水設備、衝浪板、獨木舟、自行車和樂器設備等，無法以接送巴士運送，必須安排單獨運送並且有額外費用產生。
▲各飯店登記入住時間不同，一般開放時間為中午12點至下午3點。一般退房時間為中午12點之前。飯店有權針對提早登記入住或延遲退房的旅客酌收費用。在訂位購票時，請注意是否允許提早登記入住或延遲退房的需求。
▲除有特別標明可指定房型的飯店外，其餘飯店恕無法指定房型，標準房以上的房型需視飯店空房狀況而定。房型的提供需由飯店安排。
▲您可於訂購新加坡過境隨意行時提出特殊需求，如雙人床房型、連通房、吸菸/禁菸房型、高/低樓層，但需視抵達當日飯店的空房使用狀況而定。全面禁菸的飯店包含V Hotel Lavender, Hotel Grand Pacific, Royal at Queens, Ibis Novena, Days at Zhongshan Park, Ramada at Zhongshan Park, Rendezvous Grand Hotel Singapore 及Oasia Hotel。
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